Passer physiquement au bureau de poste c’est la solution de secours quand le processus en ligne ne marche pas. Et faut voir le bordel.
J’ai failli être obligé de le faire, j’avais besoin de valider mon identité pour un truc pour lequel France Connect ne suffisait pas. Je confirme que se créer une identité numérique en ligne est un enfer.
Leurs serveurs sont tout pourris et quand ça ne marche pas ils vont rejeter la faute sur tout et n’importe quoi : “désolé, ton téléphone n’est pas compatible”, “ton appareil photo n’a pas une assez bonne résolution”, “ta connexion est mauvaise”… Bidon, c’est entièrement de leur côté, j’ai fini par faire passer le truc, mais ça m’a pris une demi-heure à retenter avec des timeouts et des messages foireux.
Ah ok c’est le backup, donc c’est pareil qu’ici ça me rassure.
J’ai essayé de me reconnecter sur mon-service-public.fr il y a un ou deux ans, j’ai vu que c’était France connect et j’ai pas insisté (mais j’avais pas vraiment besoin de faire quoi que ce soit avec l’administration, c’était pour voir si j’avais toujours un compte).
Passer physiquement au bureau de poste c’est la solution de secours quand le processus en ligne ne marche pas. Et faut voir le bordel.
J’ai failli être obligé de le faire, j’avais besoin de valider mon identité pour un truc pour lequel France Connect ne suffisait pas. Je confirme que se créer une identité numérique en ligne est un enfer.
Leurs serveurs sont tout pourris et quand ça ne marche pas ils vont rejeter la faute sur tout et n’importe quoi : “désolé, ton téléphone n’est pas compatible”, “ton appareil photo n’a pas une assez bonne résolution”, “ta connexion est mauvaise”… Bidon, c’est entièrement de leur côté, j’ai fini par faire passer le truc, mais ça m’a pris une demi-heure à retenter avec des timeouts et des messages foireux.
Ah ok c’est le backup, donc c’est pareil qu’ici ça me rassure.
J’ai essayé de me reconnecter sur mon-service-public.fr il y a un ou deux ans, j’ai vu que c’était France connect et j’ai pas insisté (mais j’avais pas vraiment besoin de faire quoi que ce soit avec l’administration, c’était pour voir si j’avais toujours un compte).