• @fendrax
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    Français
    12
    edit-2
    10 months ago

    Fairphone est l’unique fabricant qui fait l’effort de fournir un téléphone modulaire, réparable et fabriqué avec une approche éthique qu’ils tentent d’améliorer au cours du temps. Alors oui, il y a des compromis à faire parce que cette toute petite entreprise doit toucher un maximum d’utilisateurs potentiels. Espérer améliorer un ancien produit avec les composants de la nouvelle génération rajouterait des contraintes de conception qui feraient inévitablement monter le prix plus haut encore. Et alors, les utilisateurs regretteraient ce prix encore plus élevé. Idem pour l’absence de prise jack : je suis d’accord que c’est dommage de ne pas en avoir même si personnellement je préfère la praticité du sans-fil. Mais quand il y en avait une, les gens se moquaient de l’épaisseur du téléphone. S’ils avaient réussi à faire un téléphone moins épais en dépit du jack, la facilité de démontage aurait été probablement dégradée ou ça aurait été moins fiable et là aussi, ça n’aurait pas plu.

    Avec sa force de frappe technologique, Apple aurait les moyens de faire des téléphones éthiques, modulaires et réparables parfaits qui satisferaient tout le monde. Mais voilà, ils n’en font pas.

    Moi aussi j’aimerais avoir un téléphone plus performant, moins cher, avec plus de fonctionnalités. Mais j’ai fini par accepter que quand on achète un Fairphone, on achète un compromis ou alors on prend une marque plus traditionnelle. Pour ma part, j’ai un Fairphone 2 qui a plus de 6 ans. Mes 3 précédents téléphones bon marché n’ont jamais dépassé 2 ans de durée de vie. Mon FP2, j’ai pu le réparer plusieurs fois. Cette fois, je sens bien qu’il arrive en bout de course car les 2 Go de RAM et le processeur ne suffisent plus dans toutes les situations. Mais j’espère le conserver encore quelques mois avant de céder les pièces à qui les voudra bien. J’ai également eu plusieurs expériences avec le support technique de Fairphone qui ont toutes été positives. Ils étaient lents à répondre il y a quelques années (de l’ordre de 2-3 semaines) mais plus récemment, j’ai eu des réponses en 3-4 jours. Il y a deux ans, après que je leur ai demandé s’ils acceptaient de me vendre un module bas pour mon FP2, qui est la grande faiblesse de ce modèle et qui n’était alors plus disponible à la vente, ils m’en ont expédié un réparé gratuitement. Et comme je proposais de profiter du colis pour acheter une batterie en même temps, ils ont glissé une batterie neuve dans le colis. Je n’ai rien payé.

    Edith : faute de frappe

    • oilbin ⏚
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      Français
      610 months ago

      Plus qu’un compromis, je pense qu’on achète plutôt un autre type d’innovation. Ce n’est pas de l’innovation technologique (course à la performance) mais de l’innovation sociale, environnementale, de modèle de consommation. J’ai acheté mon FP3 dans cette optique et je n’ai jamais louché une seule fois sur le FP4, ni maintenant sur le FP5 🙂

      • @fendrax
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        Français
        110 months ago

        Oui, c’est juste. Pareil pour moi, je ne me suis intéressé aux FP3 et FP4 que par curiosité au cas où. Là je m’intéresse un peu plus au FP5 parce que je sais que mon FP2 est en sursis. Je peux toujours le charger mais si le module bas me lâche, ça sera certainement game over pour lui.

    • Zloubida
      cake
      M
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      fedilink
      Français
      410 months ago

      Merci pour ce témoignage. En me relisant, je me suis rendu compte que mon message semblait plus critique que je ne le suis envers Fairphone. J’ai bien conscience de la difficulté de ce que je souhaite, et que ce que Fairphone a réussi à faire avec les moyens qu’ils ont est déjà admirable. Néanmoins, je maintiens que ce qu’ils proposent n’est que partiellement satisfaisant, et j’espère qu’un jour nous parviendrons à aller plus loin.

    • Jomn
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      3
      edit-2
      10 months ago

      Entièrement d’accord avec toi.

      Surtout que même pour les ordinateurs portables, qui sont bien plus gros qu’un téléphone, on commence à peine à avoir une entreprise (framework) qui propose des ordinateurs performants complètement “upgradable” (et encore une fois, on voit que ce sont surtout pas les gros acteurs du domaine comme Dell ou Apple qui font avancer les choses).

      Peut-être que dans quelques années, on aura la même chose pour des téléphones, mais en attendant, rien que le fait de pouvoir réparer sans trop se poser de question est fantastique.

    • @Camus
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      210 months ago

      Intéressant, merci pour ton retour