Même expérience avec un fournisseur utilitaire, qui annonce l’arrêt de l’espace client web, et renvoi vers des apps Google/Apple.

Ma réponse : C’est gênant, j’utilise un navigateur pour tout, ça me permet d’enregistrer mes factures sur PC. Vos applis ne fonctionnent pas sur PC. Donc à l’avenir, merci de m’envoyer toutes les factures par voie postale.

Ils ont rapidement fait marche arrière, expliquant avoir écouté les réactions des clients.