La solution logicielle sur laquelle je bosse comporte une application android pour des chauffeurs. Leurs téléphones sont contrôlés par un MDM qui se charge d’installer l’application pour les conducteurs.
Cette appli est sérieusement instable depuis bientôt 2 ans et l’éditeur nous dit qu’il ne comprend pas pourquoi. Que pourrait-il faire pour savoir ? Est-ce qu’il ne pourrait pas installer un truc sur quelques téléphones de terrain pour enregistrer tout ce qui se passe et découvrir enfin pourquoi ça plante ?
Je plussoie. Je n’aime pas les analytics en général, mais dans ce cas on parle de MDM (par définition intrusif) et j’imagine que dans ce cadre les données de debug ou d’utilisation se justifient un peu pour savoir ce qui se passe.
Comme c’est Android, les moultes (t’as vu, j’ai dit moultes !) combinaisons de ROMs Android et de marques de telephone n’aident pas, mais c’est au développeur de faire son travail.
Je ne sais pas ce que fait l’éditeur, mais l’idée de base c’est d’acheter un téléphone de chaque marque et de voir ce qui se passe. Je me souviens il y a fort longtemps avoir trouvé des bugs monstrueux et bloquants sur ces différentes marques (le micro qui ne respecte pas les APIs, un bon nombre de fonctionnalités qui se bloquent quand on éteint l’écran, etc.)
Il y a une politique groupe sur les achats d’équipements. C’est toujours le même modèle en différentes versions selon la période de mise en prod. Si ça tournait correctement sur la dernière, ce serait déjà pas mal.
Je leur ai fourni un téléphone en prêt pour qu’ils puissent tester.
![[Jeudi Techno] Tu as une question sur du matos, du programme ? T'es au bon endroit. (2026-09-24)](https://media.piefed.social/posts/ey/O8/eyO80P1kdJLyHc4.jpg?uid=4adcaccf5e0345bcaafe0e5744130b42){kind=link}
La solution logicielle sur laquelle je bosse comporte une application android pour des chauffeurs. Leurs téléphones sont contrôlés par un MDM qui se charge d’installer l’application pour les conducteurs.
Cette appli est sérieusement instable depuis bientôt 2 ans et l’éditeur nous dit qu’il ne comprend pas pourquoi. Que pourrait-il faire pour savoir ? Est-ce qu’il ne pourrait pas installer un truc sur quelques téléphones de terrain pour enregistrer tout ce qui se passe et découvrir enfin pourquoi ça plante ?
N’importe quel éditeur sérieux aurait des logs et un moyen pour le client de les exporter pour analyse.
Quand on a fait nos apps mobiles (alors qu’on y connaissait rien) on avait justement ce système pour dépanner les utilisateurs.
Je plussoie. Je n’aime pas les analytics en général, mais dans ce cas on parle de MDM (par définition intrusif) et j’imagine que dans ce cadre les données de debug ou d’utilisation se justifient un peu pour savoir ce qui se passe.
Comme c’est Android, les moultes (t’as vu, j’ai dit moultes !) combinaisons de ROMs Android et de marques de telephone n’aident pas, mais c’est au développeur de faire son travail.
Je ne sais pas ce que fait l’éditeur, mais l’idée de base c’est d’acheter un téléphone de chaque marque et de voir ce qui se passe. Je me souviens il y a fort longtemps avoir trouvé des bugs monstrueux et bloquants sur ces différentes marques (le micro qui ne respecte pas les APIs, un bon nombre de fonctionnalités qui se bloquent quand on éteint l’écran, etc.)
Il y a une politique groupe sur les achats d’équipements. C’est toujours le même modèle en différentes versions selon la période de mise en prod. Si ça tournait correctement sur la dernière, ce serait déjà pas mal.
Je leur ai fourni un téléphone en prêt pour qu’ils puissent tester.